Kompletní systém Helpdesk je založený na knihovně ITIL
Aplikace funguje na bázi webového prohlížeče
Registrace hlášení je pomocí prohlížeče, ale také e-mailem, telefonicky nebo osobně
Analytics Plus
Jedná se o robustní analytický nástroj, který je založen na internetovém prohlížeči
Umožňuje převod IT dat do přehledných výkazů a tabulek ukazatelů
Díky této aplikaci se mohou správci rozhodovat rychle a jistě
SupportCenter Plus
SupportCenter Plus je aplikace podporující obsluhu uživatele, založená na internetovém prohlížeči
Nabízí registraci hlášení, správu účtů a kontaktů, správu smluv SLA a databázi, to vše za velmi přijatelnou cenu
Podporuje sledování a řešení problémů, které se vyskytují u uživatelů, a současně zvyšuje spokojenost a kvalitu servisu firmy
AssetExporer
Je kompletní řešení pro správu IT aktiv
Nabízí kontrolu a přehled celé infrastruktury podniku, jak IT, tak aktiv nesouvisejících s informatikou
Pomocí AssetExplorer může správce z jednoho místa sledovat a spravovat předávání vlastnictví všech aktiv
Skenuje a audituje všechny pracovní stanice v síti LAN, WAN, VPN
ServiceDesk Plus MSP
Jedná se o kompletní systém Helpdesk, který je založený na knihovně ITIL
Aplikace funguje na bázi webového prohlížeče
Díky tomu umožňuje registraci hlášení pomocí prohlížeče, ale také e-mailem, telefonicky nebo osobně
OS Deployer
OS Deployer je komplexní nástroj pro distribuci operačních systémů, který umožňuje tvorbu obrazů systémů a aplikací a následně rychlou a snadnou instalaci na podnikových počítačích
funkce:
Uchovávání image a jeho distribuce
Šablony distribuce
Pružné možnosti distribuce
Nastavitelné možnosti tvorby image
Bootování z nosičů image
Lokální distribuce image
Doladění procesu distribuce
Univerzální distribuce
Implementace naplánované ve Wake-on-LAN
Patch Connect Plus
Microsoft SCCM je skvěle vybaven pro správu pracovních stanic Windows a jejich aplikací
Hlavním omezením SCCM je však neschopnost nahrávat aktualizace pro programy ostatních výrobců SW
Toto je hlavní zdroj obtíží pro IT administrátory, protože musí udržovat konzistentní a aktualizovanou infrastrukturu s použitím více nástrojů pro správu
Browser Security Plus
Browser Security Plus je SW řešení, které pomáhá správcům IT kontrolovat a zabezpečovat webové prohlížeče v interních sítích
Tohle řešení umožňuje jim uplatňovat zásady zabezpečení, mít pod kontrolou rozšíření prohlížečů, pluginy a případně je i zablokovat
Zajišťuje soulad s korporátními pravidly týkajícími se prohlížečů a chránit tak síť před hrozbami s nimi souvisejícími
Patch Manager Plus
Patch Manager Plus je nástroj nabízející automatickou instalaci oprav a aktualizaci pro systémy Windows, MacOS, Linux a pro více než 300 aplikací třetích stran
To pomáhá správcům zajistit bezpečnost a snižuje náchylnost vůči hrozbám typu malware
Remote Access Plus
Remote Access Plus je nástroj, který umožňuje správcům a technikům HelpDesku řešit uživatelské problémy z jednoho centrálního místa
Umožňuje vzdálené připojení k pracovním stanicím pomocí Správce zařízení, Wake-on-LAN, dálkové vypnutí počítačů a kopírování souborů, což významně zkracuje čas potřebný k řešení problémů vznikajících na zařízeních zaměstanců
Správa AD
ADManager Plus
Správa prostředí AD s rozšířenou strukturou může být pro tým IT výzvou
Takové úkoly jako:
odblokování účtů
reset hesel k účtům AD
aktualizace údajů
zabírají nejvíc času
Takový stav znemožňuje realizaci složitějších správcovských úkolů a brzdí rozvoj organizace
ADAudit Plus
Active Directory je centrálním bodem všech organizačních činností, což vyžaduje bezchybnou správu změn prostřednictvím jejich sledování a ověřování
Standardní nástroje v Active Directory bohužel nemají žádné auditní funkce
Skripty nebo nástroje příkazového řádku sice dokážou vytáhnout některé údaje, ale nesplňují mnoho požadavků auditu
Vzniká tak příležitost pro důvěryhodné nástroje auditu a tvorby výkazů, které tato omezení nemají
ADSelfService Plus
ADSelfService Plus je bezpečnostním nástrojem, určený koncovým uživatelům, díky kterému lze spravovat účet v doméně
Aplikace umožňuje reset hesla, odblokování účtu a aktualizaci údajů v prostředí Active Directory
Exchange Reporter Plus
Exchange Reporter Plus je nástroj sloužící k analýze a tvorbě výkazů ze serverů Exchange, založeý na internetovém prohlížeči
Řešení obsahuje přes 100 předdefinovaných výkazů, jež umožňují důkladnou a hloubkovou analýzu každé infrastruktury elektronické pošty Exchange
Recovery Manager Plus
Data Active Directory jsou kritická pro organizace všech velikostí, proto musí být možnost provádění rezervních kopií AD a jejich rychle obnovy prioritním úkolem správců IT
Jejich realizace pak musí být co nejméně časově náročná, aby nedošlo k narušení chodu firmy
Za účelem eliminace prostojů a zajištění kontinuity provozu byl vytvořen program Recovery Manager Plus, který je vybaven nástroji pro snadnou tvorbu záložních kopií služby AD a funkcí mimořádné obnovy, jež tyto procesy zcela automatizuje
O365 Manager Plus
Microsoft Office 365 je základem spolupráce a komunikace pro mnoho podniků
IT týmy tedy potřebují precizní a vyčerpávající údaje o všech jeho aspektech
Avšak předpřipravené výkazy Office 365 jsou jednoduché a málokdy poskytují skutečný náhled toho, jakým způsobem jsou využívány Exchange Online, Azure Active Directory a jiné složky Office 365
SharePoint Manager Plus
Platforma SharePoint garantuje snadné ukládání a sdílení podnikových údajů
Díky pružnosti a snadnosti využití firmy implementují SharePoint, aby mohly rychle zpřístupňovat podnikové údaje
Každý správce potřebuje komplexní nástroj, který mu pomůže monitorovat, analyzovat a kontrolovat platformu SharePoint
AD360
AD360 je integrovaným řešením správy přístupů v prostředí Windows
Monitoring IT
OpManager
OpManager je kompletní systém pro správu síťové infrastruktury v organizaci
Site24x7
Site24x7 je služba v cloudu (SaaS), která nabízí monitoring kritických webových aplikací, viditelných mimo organizaci, a vnitřních IT aktiv, jako servery nebo síťová zařízení (s využitím kolektoru v síti LAN)
Umožňuje tvorbu analýz dostupnosti a výkonu kritických prvků webových aplikací z mnoha míst na světě, bez nutnosti otevírání portů, instalace agentů nebo konfigurace sítě
Applications Manager
IT infrastruktura podniků se rozvíjí společně s rozvojem obchodu
OpUtils
OpUtils je nástroj pro správu IP adres v korporátní síti
Firewall Analyzer
Samotná instalace firewall síť neochrání, proto je nutné neustálé monitorování a analyzování údajů z deníku FW
Tyto soubory obsahují mnoho důležitých informací
Na základě záznamů v denících lze detekovat ohrožení bezpečnosti, jako průnik do sítě, virové útoky, útoky typu “odmítnutí služby” (DoS), abnormální chování, chování uživatelův Internetu, provádět analýzu internetového provozu, atd.
NetFlow Analyzer
NetFlow Analyzer je nástroj pro analýzu provozu v síti bez agentů, využívající celou řadu technologií, které jsou součástí routerů, přepínačů, bariér a akcelátorů WAN
Software podporuje Cisco netflow, Cisco NBAR, IPSLA a CBQoS
Obsahuje velké množství funkcí, které umožňují hloubkový náhled do provozu sítě a hodnocení jeho vlivu na podnikovou činnost
Network Configuration Manager
Network Configuration Manager je systém podporující správu konfigurací síťových zařízení typu switche a routery
Při využití tohoto systému v IT prostředí lze definovat harmonogram zálohování konfiguračních souborů, porovnávat dvě konfigurace, tvořit základní a aktuální konfigurace a distribuovat vybrané řádky konfigurace na mnoho zařízení současně
Bezpečnost IT
LOG 360
Log360 řeší problémy se správou logů a zabezpečením sítě
Jedná se o integrované řešení, které kombinuje možnosti nástrojů EventLog Analyzer, ADAudit Plus a Cloud Security Plus do jedné konzoly pro usnadnění správy zabezpečení sítě, auditu služby Active Directory a veřejné správy cloudu
Password Manager Pro
Password Manager Pro je webová aplikace, určená ke správě hesel v podnicích za účelem kontroly přístupu ke sdíleným správcovským heslům, která chrání veškerá aktiva podniků, jako servery, databáze, síťová zařízení, aplikace, atd., a kontrole hesel k účtům typu Application-to-Application – takzvaným “servisním účtům”, jež jsou aplikacemi využívány interně, bez účasti člověka
Key Manager Plus
Key Manager Plus je řešení pro správu klíčů SSH a certifikátů SSL, založené na internetovém prohlížeči, které pomáhá konsolidovat, kontrolovat, spravovat, monitorovat a zkoumat celý životní cyklus klíčů SSH (Secure Shell) a certifikátů SSL (Secure Sockets Layer)
Zajišťuje náhled do prostředí SSH a SSL a pomáhá správcům přejmout úplnou kontrolu nad klíči za účelem zmaření narušení a zajištění shody
Cloud Security Plus
Cloud otevírá nové možnosti využití podnikových funkcí
Snadná implementace, rozšiřitelnost a ekonomické aspekty cloudových platforem, to jsou argumenty, které přesvědčily mnoho firem k volbě této technologie
Avšak požadavky na dodržování bezpečnostních pokynů a rostoucí obavy ze ztráty dat a neautorizovaného přístupu komplikují využití plného potenciálu platforem
Data Security Plus
Data Security Plus je nástroj, který současně plní tři funkce:
detekuje, analyzuje a hlásí citlivá datauložená na souborových serverech,
monitoruje a poskytuje informace o tom, kdo kdy udělal jakou aktivitu v souvislosti s konkrétním souborem,
analyzuje prostředí FS a hlásí staré, neplatné, nemodifikované soubory, pomáhá udržovat pořádek v datech a optimalizovat prostor na serveru
Device Control Plus
Device Control Plus je nástroj DLP (Data Loss Prevention), který chrání organizaci před únikem dat
Umožňuje kontrolovat, blokovat a sledovat přenosná zařízení USB a další periferní zařízení, což umožňuje ochranu před neoprávněným přístupem k citlivým údajům organizace
Vulnerability Manager Plus
Vulnerability Manager Plus je integrovaný nástroj pro správu zranitelností a hrozeb, který poskytuje možnost komplexního posouzení rizik pro všechny počítače nacházející se v organizaci
VMP umožňuje skenovat a objevovat zranitelné oblasti organizace, lokálně i v pobočkové síti
Přístup k analýzám založených na typech útoků umožňuje identifikovat a upřednostnit oblasti, které mohou být nejvíce ohroženy útoky
